Nuestra Organización está comprometida a cumplir los siguientes preceptos:

1. Que nuestros productos cumplan con las características técnicas y requisitos legales establecidos (ob. 1-3)

2. Mantener y promover la satisfacción de nuestros clientes por medio de una relación comercial honesta y profesional. (ob. 2-3)

3. Fomentar en nuestra Organización una cultura orientada a la mejora continua en los procesos y     productos de HELADOS RIO SOTO, con un personal competente, satisfecho y comprometido. (ob. 4)